Salgsvilkår
Hexagon® er et beskyttet varemærke, der drives af VATIS SAS og tilknyttede selskaber med hjemsted på 98 Rue Camille Sauvageau, 33800, Bordeaux, Frankrig, registreret i det franske handels- og selskabsregister under nummer 910856608.
Virksomhed: VATIS SAS
Hjemsted: 98 Rue Camille Sauvageau, Bordeaux, Frankrig ;
E-mailadresse: support@hexagonsupplements.co
SIREN: 910856608
Generelle salgsbetingelser for produkter solgt på hexagonsupplements.com og hexagonsupplements.co
Senest opdateret: 17/04/2024
Artikel 1 – Formål
Disse betingelser gælder for VATIS' salg af kosttilskud.
Artikel 2 – Priser
Vores produktpriser er angivet i euro inklusive alle skatter, herunder moms og andre skatter gældende på bestillingsdagen, medmindre andet er angivet, og eksklusive ekspeditions- og leveringsomkostninger.
Ved bestilling til et land uden for Frankrigs europæiske område er du importør af de pågældende produkter. Der kan blive opkrævet told, andre lokale skatter, importafgifter eller statslige skatter. Disse afgifter og beløb hører ikke under virksomheden
VATIS. Du afholder dem og bærer det fulde ansvar for både angivelse og betaling til de kompetente myndigheder og organer i dit land. Vi anbefaler, at du spørger dine lokale myndigheder om disse forhold.
Alle ordrer betales i euro, uanset hvor de kommer fra.
VATIS forbeholder sig retten til at ændre priserne når som helst, men produktet faktureres efter den pris, der gælder ved godkendelsen af ordren, og med forbehold for tilgængelighed.
Produkterne forbliver VATIS' ejendom, indtil hele prisen er betalt.
Bemærk: Når du fysisk overtager de bestilte produkter, overgår risikoen for tab eller skade til dig.
Artikel 3 – Ordrer
Du kan bestille:
På internettet: https://hexagonsupplements.com og hexagonsupplements.co
De kontraktlige oplysninger præsenteres på fransk.
VATIS forbeholder sig retten til ikke at registrere en betaling eller bekræfte en ordre uanset årsag, især ved forsyningsproblemer eller vanskeligheder vedrørende den modtagne ordre.
Artikel 4 – Godkendelse af din ordre
Enhver ordre på hexagonsupplements.com og hexagonsupplements.co forudsætter accept af disse generelle betingelser. Enhver ordrebekræftelse medfører din fulde accept af salgsbetingelserne uden undtagelse eller forbehold.
Alle afgivne oplysninger og den registrerede bekræftelse udgør bevis for transaktionen.
Du erklærer at have fuldt kendskab til dem.
Ordrebekræftelsen gælder som underskrift og accept af de gennemførte handlinger.
En oversigt over dine ordreoplysninger og disse generelle betingelser sendes til dig i PDF-format via den e-mailadresse, der bruges til ordrebekræftelsen.
Artikel 5 – Betaling
Ved at godkende ordren påtager du dig en pligt til at betale den angivne pris.
Dine køb betales med betalingskort gennem de sikre systemer PAYPAL og STRIPE.
Kortet debiteres først, når ordren afsendes. Ved delleverancer debiteres kun de afsendte produkter.
Artikel 6 – Fortrydelsesret
I henhold til artikel L.121-21 i den franske forbrugerlov har du 14 dage fra modtagelsen af produkterne til at udøve din fortrydelsesret uden begrundelse og uden bod.
Produkterne skal returneres komplette og i original stand med emballage, tilbehør og vejledning. Du bærer ansvaret i denne forbindelse. Skader, som produktet påføres under returneringen, kan medføre, at fortrydelsesretten bortfalder.
Du betaler returomkostningerne.
Ved udøvelse af fortrydelsesretten tilbagebetaler VATIS de betalte beløb senest 14 dage efter meddelelsen om din anmodning og med samme betalingsmiddel som ved bestillingen.
UNDTAGELSER FRA FORTRYDELSESRETTEN
I henhold til artikel L.121-21-8 i den franske forbrugerlov gælder fortrydelsesretten ikke for:
Tjenester, som er fuldt udført før fortrydelsesfristens udløb, og hvis udførelse er påbegyndt efter forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og udtrykkelige afkald på fortrydelsesretten.
Varer eller tjenester, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har kontrol over, og som kan forekomme inden for fortrydelsesfristen.
Varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personligt tilpasset.
Varer, der hurtigt kan blive forringet eller for gamle.
Varer, som forbrugeren har brudt forseglingen på efter levering, og som ikke kan returneres af hygiejniske eller sundhedsbeskyttende grunde.
Varer, som efter levering på grund af deres art blandes uadskilleligt med andre artikler;
Alkoholholdige drikkevarer, hvis levering er udskudt til mere end tredive dage, og hvis værdi, som blev aftalt ved kontraktens indgåelse, afhænger af markedsudsving uden for den erhvervsdrivendes kontrol.
Lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, hvis forsegling er brudt af forbrugeren efter levering.
Aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortset fra abonnementsaftaler om disse publikationer.
Transaktioner indgået ved offentlig auktion.
Digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, når leveringen er påbegyndt efter forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og udtrykkelige afkald på fortrydelsesretten.
Artikel 7 – Tilgængelighed
Vores produkter tilbydes, så længe de er synlige på hexagonsupplements.com og hexagonsupplements.co, og så længe lager haves. For produkter, der ikke er på lager, gælder tilbuddene med forbehold for tilgængelighed hos vores leverandører.
Hvis et produkt ikke er tilgængeligt efter din bestilling, underretter vi dig via e-mail. Ordren annulleres automatisk, og der trækkes ikke noget beløb.
Desuden er hexagonsupplements.com og hexagonsupplements.co ikke beregnet til salg af store mængder. VATIS forbeholder sig derfor retten til at afvise ordrer på 20 ens artikler.
Artikel 8 – Levering
Produkterne leveres til den adresse, du angiver under bestillingen, inden for den frist, der er angivet på siden til godkendelse af ordren.
Ved forsinket afsendelse modtager du en e-mail om eventuelle konsekvenser for den oplyste leveringsfrist.
I henhold til lovgivningen kan du ved forsinket levering annullere ordren efter betingelserne og procedurerne i artikel L 138-2 i den franske forbrugerlov. Hvis du i mellemtiden modtager produktet, tilbagebetaler vi produktprisen og transportomkostningerne efter betingelserne i samme lovs artikel L 138-3.
Ved levering gennem en transportør kan VATIS ikke holdes ansvarlig for forsinkelse, som udelukkende skyldes, at kunden ikke er tilgængelig efter flere foreslåede leveringstidspunkter.
Artikel 9 – Garanti
Alle produkter er omfattet af den lovbestemte overensstemmelsesgaranti og garantien mod skjulte mangler efter artikel 1641 og følgende i den franske civillovbog. Et solgt produkt, som ikke er i overensstemmelse, kan returneres, ombyttes eller refunderes.
Alle reklamationer og anmodninger om ombytning eller tilbagebetaling skal sendes til support@hexagonsupplements.co senest 30 dage efter leveringen.
Produkterne skal returneres i den stand, du modtog dem i, med alle dele, herunder tilbehør, emballage og vejledning. Forsendelsesomkostningerne tilbagebetales efter den fakturerede pris, og returomkostningerne tilbagebetales mod dokumentation.
Bestemmelserne i denne artikel hindrer ikke din brug af fortrydelsesretten i artikel 6.
Artikel 10 – Ansvar
Produkterne overholder gældende fransk lovgivning. VATIS kan ikke holdes ansvarlig for manglende overholdelse af lovgivningen i leveringslandet. Du skal hos de lokale myndigheder undersøge mulighederne for import eller brug af de produkter eller tjenester, du ønsker at bestille.
VATIS kan heller ikke holdes ansvarlig for skader, der skyldes forkert brug af det købte produkt.
Endelig kan VATIS ikke holdes ansvarlig for ulemper eller skader, som er forbundet med brug af internettet, især driftsafbrydelser, indtrængen udefra eller computervirus.
Artikel 11 – Lovvalg ved tvister
Denne kontrakts sprog er fransk. Salgsbetingelserne er underlagt fransk ret. Ved tvister har de franske domstole enekompetence.
Artikel 12 – Immaterielle rettigheder
Alle elementer på hexagonsupplements.com og hexagonsupplements.co er og forbliver VATIS' eksklusive immaterielle ejendom. Ingen må gengive, udnytte, genudsende eller bruge hjemmesidens software, visuelle elementer eller lyd på nogen måde, heller ikke delvist. Alle almindelige links eller hyperlinks er strengt forbudt uden VATIS' udtrykkelige skriftlige samtykke.
Artikel 13 – Personoplysninger
VATIS forbeholder sig retten til at indsamle identifikationsoplysninger og personoplysninger om dig. De er nødvendige for at håndtere din ordre og forbedre de tjenester og oplysninger, vi sender dig.
Oplysningerne kan også videregives til virksomheder, der medvirker i disse relationer, eksempelvis dem, som håndterer tjenester og ordrer med henblik på administration, udførelse, behandling og betaling.
Oplysningerne opbevares også af sikkerhedshensyn for at overholde lovmæssige og regulatoriske forpligtelser.
I henhold til loven af 6. januar 1978 har du ret til indsigt, berigtigelse og indsigelse vedrørende dine identifikationsoplysninger og personoplysninger direkte på hjemmesiden.
Artikel 14 – Arkivering og bevis
VATIS arkiverer bestillinger og fakturaer på et pålideligt og varigt medium, der udgør en tro kopi i henhold til artikel 1348 i den franske civillovbog.
