Kysyttävää?
Olemme täällä.

Valitse tuote, pakkauskoko ja ostotapa: kertaostos tai jatkuva tilaus. Tarkista ostoskori, osoite ja tilausyhteenveto ennen maksun vahvistamista.

Maksutavat näkyvät kassalla ja riippuvat maastasi ja laitteestasi. Tarkista summa tilausyhteenvedosta ennen vahvistamista.

Tarkista roskapostikansio ja kassalla käyttämäsi sähköpostiosoite. Jos viesti puuttuu edelleen, ota yhteyttä ja kerro nimesi ja tilauspäiväsi ilman maksukortin tietoja.

Ota yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoita tilausnumero sekä toivottu muutos. Tarkistamme valmistelun tilanteen; muutoksia ei voida taata, kun paketti on luovutettu kuljetukseen.

Syötä koodi kassalla olevaan kenttään ja varmista ennen vahvistamista, että alennus näkyy. Ehdot, voimassaolo ja yhdistäminen muihin tarjouksiin riippuvat kampanjasta.

Vahvistussähköposti sisältää tilauksen tiedot. Voit tarkistaa ne myös asiakastililtäsi, jos se on käytettävissä. Ota yhteyttä tilausnumeron kanssa, jos asiakirja puuttuu.

Tilaukset lähetetään Ranskasta yleensä 48 työtunnin kuluessa, kiireisinä aikoina enintään 96 tunnissa. Kuljetus kestää tämän lisäksi yleensä enintään 2 päivää Ranskassa ja 7 päivää kansainvälisesti ilman poikkeuksellisia viiveitä.Katso toimitusehdot

Seurantalinkki lähetetään sähköpostilla lähetyksen jälkeen. Ensimmäiset päivitykset voivat näkyä, kun kuljetusliike on vastaanottanut paketin. Tarkista myös roskapostikansio.

Syötä osoitteesi kassalla nähdäksesi toimitusalueet, vaihtoehdot ja maksut. Tarkista lopullinen toimituskulu yhteenvedosta ennen tilaamista.Katso toimitusehdot

Tarkista postilaatikko, kysy muilta taloudessasi ja katso kuljetusliikkeen toimitustiedot. Jos pakettia ei löydy, ota yhteyttä tilausnumeron kanssa, jotta voimme selvittää asian.

Tarkista ensin viimeisin seurantapäivitys ja arvioitu toimitusaika. Jos aika on ylittynyt, lähetä meille tilausnumero, jotta voimme tarkistaa asian kuljetusliikkeeltä.

Ota vireillä olevasta tilauksesta heti yhteyttä; muutos riippuu käsittelyvaiheesta. Päivitä jatkuvan tilauksen osoite ennen seuraavaa käsittelyä ja tarkista muutosvahvistus.

Valitse pakkauskoko ja toimitusväli saatavilla olevista vaihtoehdoista. Jokainen ajastettu uusinta luo uuden tilauksen ja maksun tilatessasi esitettyjen ehtojen mukaisesti.

Huomioi kapseleiden määrä ja etiketin ohjeet. Esimerkiksi 30 kapselia riittää 30 päiväksi, kun otat yhden päivässä. Tarkista valittu toimitusväli ennen ostamista.

Kyllä. Valitse tuotesivulta ”Kertaostos”. Tämä luo yhden tilauksen ilman automaattista uusimista. Valittu ostotapa näkyy yhteenvedossa.

Käytä sähköpostilla lähetettyä hallintalinkkiä tai asiakastilin hallintaa. Tee muutokset ennen seuraavaa käsittelypäivää. Tiimimme auttaa, jos vaihtoehtoa ei löydy.

Tarkista jatkuvan tilauksen hallinnan vaihtoehdot. Ota yhteyttä ennen seuraavaa uusintaa, jos muutos ei ole siellä saatavilla. Muutokset eivät koske automaattisesti jo käsiteltyjä tilauksia.

Voimassa on valinnassasi ja kassalla näkyvä alennus. Tarkista yhteenveto tai ota yhteyttä ennen vahvistamista, jos kysyt uusinnasta tai Hexagon®+-edusta.

Aloita tavoitteestasi ja vertaa sitten tuotesivujen ainesosia, annoksia ja varotoimia. Jos olet epävarma, etenkin lääkityksen tai erityisen terveystilanteen yhteydessä, kysy terveydenhuollon ammattilaiselta.

Noudata etiketin ja käyttöohjeiden päiväannosta. Se vaihtelee valmisteittain. Älä ylitä suositeltua annosta tai käytä toisen tuotteen ohjeita.

Noudata tuotteen omia ohjeita, myös ajankohtaa ja olosuhteita, jos ne on mainittu. Noudata myös terveydenhuollon ammattilaisen suosituksia.

Tarkista ainesosat ja annokset päällekkäisyyksien välttämiseksi. Jotkin yhdistelmät voivat olla sopimattomia lääkityksen tai tiettyjen sairauksien yhteydessä. Pyydä terveydenhuollon ammattilaista arvioimaan rutiinisi.

Se riippuu tuotteesta, käytöstä ja tilanteestasi. Yleispätevää aikataulua tai tulosta ei ole. Ravintolisät täydentävät monipuolista ruokavaliota ja terveellisiä elintapoja; ne eivät korvaa hoitoa.

Kysy lääkärin neuvoa ennen käyttöä raskauden, imetyksen, lääkityksen tai sairauden yhteydessä. Lopeta käyttö poikkeavan reaktion ilmetessä ja kysy terveydenhuollon ammattilaiselta; hae tarvittaessa kiireellistä apua.

Tuotesivun ”Koostumus”-osio ja etiketti kertovat ainesosat ja ilmoitetut määrät. Tarkista oikea pakkauskoko, sillä tiedot voivat vaihdella tuotteiden välillä.

Ominaisuudet riippuvat koostumuksesta. Tarkista kunkin tuotteen ainesosat, etiketti ja väitteet. Jos sinulla on allergia tai kysymys ainesosasta, ota yhteyttä ennen ostamista.

Tuotesivut sisältävät saatavilla olevat tiedot ainesosista ja koostumuksista. Kerro tiimille, mitä tuotetta tarkoitat, jos kysyt valmistajasta, tarkastuksesta tai sertifikaatista.

Lähetä tuotteen nimi, pakkauskoko ja pulloon painettu eränumero, mielellään kuvan kanssa. Voimme sitten tarkistaa kyseisen erän tiedot.

Noudata etiketin ohjeita. Pidä pullo yleensä suljettuna suojassa lämmöltä, kosteudelta ja valolta sekä poissa pienten lasten ulottuvilta.

Pakkaus voi kehittyä ja joidenkin ainesosien ulkonäkö vaihdella. Älä oleta vastaavuutta: vertaa koostumusta ja annosta. Jos jokin vaikuttaa poikkeavalta, lähetä kuva ja eränumero ennen käyttöä.

Ota yhteyttä ja ilmoita tilausnumero, kyseinen tuote sekä kuvat paketista ja tuotteesta. Säilytä pakkaus tarkistuksen ajan, jotta voimme ehdottaa sopivaa ratkaisua.

Käytäntömme sallii 15 päivää mielen muuttamiseen, kun tuote on avaamaton ja virheettömässä kunnossa ja palautus on seurattava. Ota ensin yhteyttä saadaksesi palautusosoitteen ja ohjeet.Katso palautusehdot

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, käsittelemme hyvityksen käytäntömme mukaisesti. Tilillä näkymiseen kuluva aika riippuu maksupalvelusta. Ota yhteyttä, jos kysyt hyvityksen etenemisestä.Katso palautusehdot

Ota yhteyttä ennen palauttamista. Mielen muuttamisesta johtuvat palautukset koskevat avaamattomia tuotteita. Jos havaitset vian tai laatuongelman, kerro siitä tiimillemme ja ilmoita eränumero.

Helpoin tapa on alla oleva lomake. Valitse aihe, kuvaile kysymys ja lisää tarvittaessa tilausnumero. Vastaamme antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Ilmoita tilausnumero, tuote ja pakkauskoko sekä kuvaile ongelma. Lisää laatuasioissa eränumero. Älä lähetä korttinumeroita, salasanoja tai yksityiskohtaisia terveystietoja.