Verkoopvoorwaarden
Hexagon® is een beschermd merk, geëxploiteerd door VATIS SAS en gelieerde ondernemingen, met maatschappelijke zetel te 98 Rue Camille Sauvageau, 33800 Bordeaux, Frankrijk, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister onder nummer 910856608.
Bedrijf: VATIS SAS
Maatschappelijke zetel: 98 Rue Camille Sauvageau, Bordeaux, Frankrijk;
E-mailadres: support@hexagonsupplements.co
SIREN: 910856608
Algemene verkoopvoorwaarden voor producten verkocht op hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co
Laatst bijgewerkt: 17/04/2024
Artikel 1 — Onderwerp
Deze voorwaarden regelen de verkoop van supplementen door VATIS.
Artikel 2 — Prijzen
De prijzen van onze producten zijn vermeld in euro's inclusief alle belastingen (btw en overige belastingen die gelden op de besteldatum), tenzij anders aangegeven, en exclusief verwerkings- en verzendkosten.
Bij een bestelling naar een ander land dan het Franse vasteland bent u de importeur van de betreffende producten. Douanerechten, andere plaatselijke belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen kunnen verschuldigd zijn. Deze rechten en bedragen vallen buiten de verantwoordelijkheid van VATIS. Ze zijn voor uw rekening en vallen volledig onder uw verantwoordelijkheid, zowel voor aangiften als voor betalingen aan de bevoegde autoriteiten en instanties in uw land. Wij adviseren u hierover informatie in te winnen bij uw plaatselijke autoriteiten.
Alle bestellingen, ongeacht hun herkomst, moeten in euro's worden betaald.
VATIS behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. Het product wordt echter gefactureerd tegen het tarief dat geldt op het moment van bevestiging van de bestelling en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De producten blijven eigendom van VATIS totdat de prijs volledig is betaald.
Let op: zodra u de bestelde producten fysiek in bezit neemt, gaat het risico van verlies of beschadiging op u over.
Artikel 3 — Bestellingen
U kunt een bestelling plaatsen:
Geef de gekozen mogelijkheden aan, bijvoorbeeld:
Op internet: https://hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co
De contractuele informatie wordt in het Frans weergegeven.
VATIS behoudt zich het recht voor een betaling niet te registreren en een bestelling om welke reden dan ook niet te bevestigen, met name bij een bevoorradingsprobleem of een probleem met de ontvangen bestelling.
Artikel 4 — Bevestiging van uw bestelling
Elke bestelling op hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co veronderstelt aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. Elke bestelbevestiging houdt uw volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden in, zonder uitzondering of voorbehoud.
Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie.
U verklaart hiervan volledig kennis te hebben genomen.
De bestelbevestiging geldt als ondertekening en aanvaarding van de uitgevoerde handelingen.
Een overzicht van de informatie over uw bestelling en deze Algemene Voorwaarden wordt u in pdf-formaat toegestuurd via de bevestigingsmail van uw bestelling.
Artikel 5 — Betaling
Door uw bestelling te bevestigen, bent u verplicht de aangegeven prijs te betalen.
Betaling van uw aankopen vindt plaats met een betaalkaart via de beveiligde systemen PAYPAL en STRIPE.
Het bedrag wordt pas van de kaart afgeschreven bij verzending van de bestelling. Bij deelleveringen worden alleen de verzonden producten afgeschreven.
Artikel 6 — Herroeping
Overeenkomstig artikel L.121-21 van de Franse consumentenwet hebt u vanaf de ontvangst van uw producten 14 dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen en zonder boete.
Retourzendingen moeten in hun oorspronkelijke en volledige staat plaatsvinden (verpakking, accessoires, handleiding). U bent hiervoor verantwoordelijk. Schade aan het product bij de retourzending kan ertoe leiden dat het herroepingsrecht niet kan worden uitgeoefend.
De retourkosten zijn voor uw rekening.
Bij uitoefening van het herroepingsrecht betaalt VATIS de betaalde bedragen terug binnen 14 dagen na kennisgeving van uw verzoek, via hetzelfde betaalmiddel als bij de bestelling.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L.121-21-8 van de Franse consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op:
- Diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
- Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de professional geen invloed heeft en die tijdens de herroepingstermijn kunnen plaatsvinden.
- Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
- Goederen die snel kunnen bederven of verouderen.
- Goederen die na levering door de consument zijn ontzegeld en om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggestuurd.
- Goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd.
- Alcoholische dranken waarvan de levering meer dan dertig dagen is uitgesteld en waarvan de bij het sluiten van de overeenkomst overeengekomen waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop de professional geen invloed heeft.
- Audio- of video-opnamen of computersoftware die na levering door de consument zijn ontzegeld.
- Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen op deze publicaties.
- Transacties die tijdens een openbare veiling zijn gesloten.
- Digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
Artikel 7 — Beschikbaarheid
Onze producten worden aangeboden zolang ze zichtbaar zijn op hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co en zolang de voorraad strekt. Voor producten die niet op voorraad zijn, gelden onze aanbiedingen onder voorbehoud van beschikbaarheid bij onze leveranciers.
Als een product na het plaatsen van uw bestelling niet beschikbaar blijkt, informeren wij u per e-mail. Uw bestelling wordt automatisch geannuleerd en er wordt geen bedrag afgeschreven.
Daarnaast is hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co niet bedoeld voor de verkoop van grote hoeveelheden. VATIS behoudt zich daarom het recht voor bestellingen van 20 identieke artikelen te weigeren.
Artikel 8 — Levering
De producten worden geleverd op het adres dat tijdens het bestelproces is opgegeven, binnen de termijn die op de bestelbevestigingspagina is aangegeven.
Bij vertraging in de verzending sturen wij u een e-mail om u te informeren over mogelijke gevolgen voor de meegedeelde levertijd.
Overeenkomstig de wettelijke bepalingen kunt u bij vertraagde levering de bestelling annuleren volgens de voorwaarden en procedures van artikel L 138-2 van de Franse consumentenwet. Als u het product ondertussen ontvangt, betalen wij het product en de verzendkosten terug volgens artikel L 138-3 van die wet.
Bij levering door een vervoerder kan VATIS niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging die uitsluitend te wijten is aan onbeschikbaarheid van de klant na meerdere voorgestelde afspraken.
Artikel 9 — Garantie
Alle producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, zoals bepaald in artikel 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek. Een verkocht product dat niet conform is, kan worden geretourneerd, omgeruild of terugbetaald.
Alle klachten en verzoeken om omruiling of terugbetaling moeten binnen 30 dagen na levering naar support@hexagonsupplements.co worden gestuurd.
De producten moeten worden teruggestuurd in de staat waarin u ze hebt ontvangen, met alle onderdelen (accessoires, verpakking, handleiding enz.). De verzendkosten worden vergoed op basis van het gefactureerde tarief. Retourkosten worden vergoed na overlegging van bewijsstukken.
Dit artikel beperkt uw herroepingsrecht uit artikel 6 niet.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
De aangeboden producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving. VATIS kan niet aansprakelijk worden gesteld als de wetgeving van het land van levering niet wordt nageleefd. U moet bij de plaatselijke autoriteiten controleren of u de producten of diensten die u wilt bestellen mag invoeren of gebruiken.
VATIS is bovendien niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van het gekochte product.
Ten slotte kan VATIS niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade die samenhangen met het gebruik van internet, waaronder een onderbreking van de dienstverlening, externe inbraak of computervirussen.
Artikel 11 — Toepasselijk recht bij geschillen
De taal van deze overeenkomst is Frans. Deze verkoopvoorwaarden vallen onder Frans recht. Bij geschillen zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.
Artikel 12 — Intellectuele eigendom
Alle onderdelen van hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co zijn en blijven de exclusieve intellectuele eigendom van VATIS. Niemand mag onderdelen van de website, waaronder software, beeld of geluid, reproduceren, exploiteren, opnieuw verspreiden of op enige wijze gebruiken, ook niet gedeeltelijk. Elke gewone link of hyperlink is strikt verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van VATIS.
Artikel 13 — Persoonsgegevens
VATIS behoudt zich het recht voor identificerende informatie en persoonsgegevens over u te verzamelen. Deze zijn nodig voor het beheren van uw bestelling en het verbeteren van de diensten en informatie die wij u sturen.
Ze kunnen ook worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relaties, zoals bedrijven die diensten en bestellingen beheren, uitvoeren, verwerken of betalen.
Deze informatie en gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden en om aan wettelijke en regelgevende verplichtingen te voldoen.
Overeenkomstig de Franse wet van 6 januari 1978 hebt u rechtstreeks via de website recht op toegang, rectificatie en bezwaar met betrekking tot uw identificerende informatie en persoonsgegevens.
Artikel 14 — Archivering en bewijs
VATIS archiveert bestelformulieren en facturen op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt, overeenkomstig artikel 1348 van het Franse Burgerlijk Wetboek.