Politique d’expédition

Tous nos envois sont effectués depuis la France dans les 48H (jours ouvrés) et sont assurés. Un délai de 96h de traitement maximum est observé en cas de forte activité. 

Le délai d'acheminement qui est observé est jusqu'à 2 jours pour la France et jusqu'à 7 jours à l'international.

En cas de non livraison*, après vérifications, nous procéderons au remboursement ou au renvoi intégral de votre commande.

En cas de problèmes ou délai supérieur à la normale, veuillez tout d'abord vérifier votre numéro de suivi.

Hexagon n'est pas responsable en cas de frais de douanes appliqués ou de saisies, merci de vérifier la législation en vigueur dans votre pays.

Contactez-nous via la rubrique contact en cas de besoin, nous sommes là pour vous.

*Hors non-livraison due à une erreur d'adresse, des frais de relivraison peuvent être facturés.