Termos de venda
Hexagon é uma marca protegida, explorada pela VATIS SAS e afiliadas, com sede em 98 Rue Camille Sauvageau, 33800, Bordeaux France, registada no Registo Comercial e das Sociedades sob o número 910856608.
Sociedade: VATIS SAS
Sede: 98 Rue Camille Sauvageau, Bordeaux, France ;
Endereço de e-mail: support@hexagonsupplements.co
SIREN : 910856608
Condições gerais de venda dos produtos vendidos em hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co
Data da última atualização: 17/04/2024
Artigo 1 — Objeto
Estas condições regulam as vendas de suplementos pela sociedade VATIS.
Artigo 2 — Preços
Os preços dos nossos produtos são indicados em euros, com todos os impostos incluídos, nomeadamente IVA e outros impostos aplicáveis na data da encomenda, salvo indicação em contrário, e excluem custos de tratamento e expedição.
No caso de uma encomenda para um país diferente da França metropolitana, é o importador do produto ou produtos em causa. Poderão ser exigidos direitos aduaneiros, outros impostos locais, direitos de importação ou impostos estatais. Estes direitos e montantes não são da responsabilidade da sociedade
VATIS. Ficam a seu cargo e são da sua inteira responsabilidade, tanto nas declarações como nos pagamentos às autoridades e organismos competentes do seu país. Recomendamos que se informe junto das autoridades locais.
Todas as encomendas, independentemente da origem, são pagas em euros.
A sociedade VATIS reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas o produto será faturado com base no preço em vigor no momento da validação da encomenda e sujeito à disponibilidade.
Os produtos permanecem propriedade da sociedade VATIS até ao pagamento integral do preço.
Atenção: assim que toma posse física dos produtos encomendados, os riscos de perda ou dano dos produtos são-lhe transferidos.
Artigo 3 — Encomendas
Pode efetuar uma encomenda:
Na Internet: https://hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co
As informações contratuais são apresentadas em língua francesa.
A sociedade VATIS reserva-se o direito de não registar um pagamento e de não confirmar uma encomenda por qualquer motivo, em especial em caso de problemas de abastecimento ou de dificuldades relativas à encomenda recebida.
Artigo 4 — Validação da encomenda
Qualquer encomenda efetuada em hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co pressupõe a aceitação destas Condições Gerais. Toda a confirmação de encomenda implica a aceitação plena e integral destas condições gerais de venda, sem exceções nem reservas.
Todos os dados fornecidos e a confirmação registada constituem prova da transação.
Declara ter pleno conhecimento dos mesmos.
A confirmação da encomenda equivale à assinatura e à aceitação das operações efetuadas.
Receberá um resumo das informações da encomenda e destas Condições Gerais em formato PDF através do endereço de e-mail de confirmação da encomenda.
Artigo 5 — Pagamento
A validação da encomenda implica a obrigação de pagar o preço indicado.
O pagamento das compras é efetuado por cartão bancário através dos sistemas seguros PAYPAL e STRIPE.
O cartão só é debitado no momento da expedição da encomenda. Em caso de entregas parciais, apenas são debitados os produtos expedidos.
Artigo 6 — Livre resolução
Nos termos do artigo L.121-21 do Código do Consumo francês, dispõe de 14 dias a contar da receção dos produtos para exercer o direito de livre resolução sem apresentar motivos nem pagar penalizações.
As devoluções devem ser efetuadas no estado original e completas, com embalagem, acessórios e instruções. Neste âmbito, assume a responsabilidade. Qualquer dano sofrido pelo produto poderá impedir o exercício do direito de livre resolução.
Os custos de devolução ficam a seu cargo.
Em caso de exercício do direito de livre resolução, a sociedade VATIS reembolsará os montantes pagos no prazo de 14 dias após a notificação do pedido, através do mesmo meio de pagamento utilizado na encomenda.
EXCEÇÕES AO DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
Nos termos do artigo L.121-21-8 do Código do Consumo francês, o direito de livre resolução não se aplica a:
Serviços integralmente prestados antes do fim do prazo de livre resolução, cuja execução tenha começado após acordo prévio e expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de livre resolução.
Bens ou serviços cujo preço dependa de flutuações do mercado financeiro que escapem ao controlo do profissional e possam ocorrer durante o prazo de livre resolução.
Bens produzidos segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados.
Bens suscetíveis de se deteriorarem ou de atingirem rapidamente o prazo de validade.
Bens que tenham sido deslacrados pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou de proteção da saúde.
Bens que, após a entrega e devido à sua natureza, sejam misturados de forma indissociável com outros artigos;
Bebidas alcoólicas cuja entrega seja adiada por mais de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de flutuações do mercado que escapem ao controlo do profissional.
Gravações áudio ou vídeo ou programas informáticos que tenham sido deslacrados pelo consumidor após a entrega.
Jornais, publicações periódicas ou revistas, exceto nos contratos de assinatura dessas publicações.
Transações celebradas em leilão público.
Conteúdo digital não fornecido em suporte material, cuja execução tenha começado após acordo prévio e expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de livre resolução.
Artigo 7 — Disponibilidade
Os produtos são propostos enquanto estiverem visíveis em hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co e dentro do limite das existências disponíveis. Para os produtos sem stock, as ofertas estão sujeitas à disponibilidade nos nossos fornecedores.
Se um produto ficar indisponível depois de efetuar a encomenda, informá-lo-emos por e-mail. A encomenda será automaticamente cancelada e não será efetuado qualquer débito bancário.
Além disso, o site hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co não se destina à venda de produtos em grandes quantidades. Por isso, a sociedade VATIS reserva-se o direito de recusar encomendas de 20 artigos idênticos.
Artigo 8 — Entrega
Os produtos são entregues na morada indicada durante o processo de encomenda, dentro do prazo apresentado na página de validação da encomenda.
Em caso de atraso na expedição, receberá um e-mail a informar sobre eventuais consequências para o prazo de entrega indicado.
Nos termos legais, em caso de atraso na entrega, pode cancelar a encomenda nas condições previstas no artigo L 138-2 do Código do Consumo francês. Se entretanto receber o produto, procederemos ao reembolso do produto e dos custos de transporte nas condições do artigo L 138-3 do mesmo código.
Em caso de entrega por transportadora, a sociedade VATIS não pode ser responsabilizada por atraso devido exclusivamente à indisponibilidade do cliente após várias propostas de agendamento.
Artigo 9 — Garantia
Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia de vícios ocultos previstas nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês. Em caso de não conformidade de um produto vendido, poderá ser devolvido, trocado ou reembolsado.
Todas as reclamações e pedidos de troca ou reembolso devem ser enviados para support@hexagonsupplements.co no prazo de 30 dias após a entrega.
Os produtos devem ser devolvidos no estado em que os recebeu, com todos os elementos, como acessórios, embalagem e instruções. Os custos de envio serão reembolsados com base no valor faturado e os de devolução mediante apresentação dos comprovativos.
As disposições deste artigo não impedem o exercício do direito de livre resolução previsto no artigo 6.
Artigo 10 — Responsabilidade
Os produtos propostos estão em conformidade com a legislação francesa em vigor. A sociedade VATIS não pode ser responsabilizada pelo incumprimento da legislação do país de entrega. Cabe-lhe verificar junto das autoridades locais as possibilidades de importação ou utilização dos produtos ou serviços que pretende encomendar.
A sociedade VATIS também não pode ser responsabilizada por danos resultantes da utilização incorreta do produto adquirido.
Por fim, a sociedade VATIS não pode ser responsabilizada por inconvenientes ou danos inerentes à utilização da Internet, nomeadamente interrupções de serviço, intrusões externas ou presença de vírus informáticos.
Artigo 11 — Lei aplicável em caso de litígio
A língua deste contrato é o francês. Estas condições de venda estão sujeitas à lei francesa. Em caso de litígio, os tribunais franceses são os únicos competentes.
Artigo 12 — Propriedade intelectual
Todos os elementos do site hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co são e permanecem propriedade intelectual exclusiva da sociedade VATIS. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, redistribuir ou utilizar, a qualquer título, mesmo parcialmente, elementos do site, sejam software, elementos visuais ou sonoros. Qualquer ligação simples ou por hipertexto é estritamente proibida sem o acordo expresso, por escrito, da sociedade VATIS.
Artigo 13 — Dados pessoais
A sociedade VATIS reserva-se o direito de recolher informações identificativas e dados pessoais sobre si. São necessários para gerir a encomenda e melhorar os serviços e informações que lhe enviamos.
Podem também ser transmitidos às empresas que contribuem para estas relações, como as responsáveis pela execução dos serviços e encomendas, para a sua gestão, execução, tratamento e pagamento.
Estas informações e dados são também conservados por motivos de segurança, para cumprir as obrigações legais e regulamentares.
Nos termos da lei de 6 de janeiro de 1978, tem direito de acesso, retificação e oposição às informações identificativas e aos dados pessoais que lhe dizem respeito, diretamente no site.
Artigo 14 — Arquivo e prova
A sociedade VATIS arquivará os formulários de encomenda e as faturas num suporte fiável e duradouro que constitua uma cópia fiel, nos termos do artigo 1348 do Código Civil francês.
