Condiții de vânzare

Hexagon este o marcă protejată, exploatată de VATIS SAS și afiliați, cu sediul social la 98 Rue Camille Sauvageau, 33800, Bordeaux France, înregistrată în Registrul Comerțului și al Societăților sub numărul 910856608.

Societate: VATIS SAS
Sediu social: 98 Rue Camille Sauvageau, Bordeaux, France ; 
Adresă de e-mail: support@hexagonsupplements.co
SIREN : 910856608

Condiții generale de vânzare a produselor comercializate pe hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co

Data ultimei actualizări: 17/04/2024

Articolul 1 — Obiect

Aceste condiții reglementează vânzările de suplimente realizate de societatea VATIS.

Articolul 2 — Prețuri

Prețurile produselor sunt indicate în euro, cu toate taxele incluse, inclusiv TVA și alte taxe aplicabile la data comenzii, cu excepția cazului în care se indică altfel și fără costurile de procesare și expediere.

În cazul unei comenzi către o țară diferită de Franța metropolitană, ești importatorul produsului sau produselor respective. Pot fi datorate taxe vamale, alte taxe locale, taxe de import sau taxe de stat. Aceste taxe și sume nu țin de responsabilitatea societății

VATIS. Acestea sunt în sarcina și responsabilitatea ta integrală, atât în privința declarațiilor, cât și a plăților către autoritățile și organismele competente din țara ta. Îți recomandăm să te informezi asupra acestor aspecte la autoritățile locale.

Toate comenzile, indiferent de origine, se plătesc în euro.

Societatea VATIS își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar produsul va fi facturat la tariful în vigoare în momentul validării comenzii, sub rezerva disponibilității.

Produsele rămân proprietatea societății VATIS până la plata integrală a prețului.

Atenție: din momentul în care intri fizic în posesia produselor comandate, riscurile de pierdere sau deteriorare îți sunt transferate.

Articolul 3 — Comenzi

Poți plasa comanda:

Pe internet: https://hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co

Informațiile contractuale sunt prezentate în limba franceză.

Societatea VATIS își rezervă dreptul de a nu înregistra o plată și de a nu confirma o comandă din orice motiv, în special în cazul problemelor de aprovizionare sau al dificultăților privind comanda primită.

Articolul 4 — Validarea comenzii

Orice comandă plasată pe hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co presupune acceptarea acestor Condiții generale. Confirmarea comenzii implică acceptarea deplină și integrală a acestor condiții generale de vânzare, fără excepții sau rezerve.

Toate datele furnizate și confirmarea înregistrată constituie dovada tranzacției.

Declari că le cunoști pe deplin.

Confirmarea comenzii echivalează cu semnătura și acceptarea operațiunilor efectuate.

Un rezumat al informațiilor despre comandă și al acestor Condiții generale îți va fi transmis în format PDF la adresa de e-mail pentru confirmarea comenzii.

Articolul 5 — Plată

Validarea comenzii implică obligația de a plăti prețul indicat.

Plata achizițiilor se face cu cardul bancar prin sistemele securizate PAYPAL și STRIPE.

Cardul este debitat doar la expedierea comenzii. În cazul livrărilor parțiale, se debitează doar produsele expediate.

Articolul 6 — Retragere

Conform articolului L.121-21 din Codul francez al consumului, ai un termen de retragere de 14 zile de la primirea produselor pentru a-ți exercita dreptul de retragere fără justificare și fără penalități.

Produsele trebuie returnate în starea inițială și complete, cu ambalaj, accesorii și instrucțiuni. În acest context, îți asumi răspunderea. Orice deteriorare a produsului poate împiedica exercitarea dreptului de retragere.

Costurile returului sunt în sarcina ta.

În cazul exercitării dreptului de retragere, societatea VATIS va rambursa sumele plătite în termen de 14 zile de la notificarea cererii tale, prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă.

EXCEPȚII DE LA DREPTUL DE RETRAGERE

Conform articolului L.121-21-8 din Codul francez al consumului, dreptul de retragere nu se aplică pentru:

Servicii executate integral înainte de expirarea termenului de retragere, a căror executare a început după acordul prealabil expres al consumatorului și renunțarea expresă la dreptul de retragere. 
Bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, în afara controlului profesionistului, care pot apărea în perioada de retragere. 
Bunuri realizate conform specificațiilor consumatorului sau personalizate în mod clar. 
Bunuri susceptibile să se deterioreze sau să expire rapid. 
Bunuri desigilate de consumator după livrare, care nu pot fi returnate din motive de igienă sau de protecție a sănătății. 
Bunuri care, după livrare și prin natura lor, sunt amestecate inseparabil cu alte articole; 
Băuturi alcoolice a căror livrare este amânată peste treizeci de zile și a căror valoare convenită la încheierea contractului depinde de fluctuațiile pieței, în afara controlului profesionistului. 
Înregistrări audio sau video ori software informatic, dacă au fost desigilate de consumator după livrare. 
Ziare, publicații periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament pentru aceste publicații. 
Tranzacții încheiate în cadrul unei licitații publice. 
Conținut digital nelivrat pe suport material, a cărui furnizare a început după acordul prealabil expres al consumatorului și renunțarea expresă la dreptul de retragere.

Articolul 7 — Disponibilitate

Produsele sunt oferite atât timp cât sunt vizibile pe hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co și în limita stocului disponibil. Pentru produsele fără stoc, ofertele sunt valabile sub rezerva disponibilității la furnizorii noștri. 
Dacă un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, te vom informa prin e-mail. Comanda va fi anulată automat și nu se va efectua nicio debitare bancară.

În plus, site-ul hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co nu este destinat vânzării produselor în cantități mari. Prin urmare, societatea VATIS își rezervă dreptul de a refuza comenzile de 20 de articole identice.

Articolul 8 — Livrare

Produsele sunt livrate la adresa indicată în procesul de comandă, în termenul afișat pe pagina de validare a comenzii.

În cazul unei întârzieri la expediere, vei primi un e-mail privind eventualul impact asupra termenului de livrare comunicat.

Conform dispozițiilor legale, în cazul întârzierii livrării, ai posibilitatea de a anula comanda în condițiile prevăzute la articolul L 138-2 din Codul francez al consumului. Dacă între timp primești produsul, vom rambursa prețul acestuia și costurile de transport în condițiile articolului L 138-3 din același cod.

În cazul livrării printr-un transportator, societatea VATIS nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierea cauzată exclusiv de indisponibilitatea clientului după mai multe propuneri de programare.

Articolul 9 — Garanție

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și de garanția pentru vicii ascunse, prevăzute la articolele 1641 și următoarele din Codul civil francez. În cazul neconformității unui produs vândut, acesta poate fi returnat, schimbat sau rambursat.

Toate reclamațiile și cererile de schimb sau rambursare trebuie trimise la support@hexagonsupplements.co în termen de 30 de zile de la livrare.

Produsele trebuie returnate în starea în care le-ai primit, cu toate elementele, inclusiv accesorii, ambalaj și instrucțiuni. Costurile expedierii îți vor fi rambursate la tariful facturat, iar costurile returului la prezentarea documentelor justificative.

Dispozițiile acestui articol nu te împiedică să beneficiezi de dreptul de retragere prevăzut la articolul 6.

Articolul 10 — Răspundere

Produsele oferite respectă legislația franceză în vigoare. Societatea VATIS nu poate fi trasă la răspundere în cazul nerespectării legislației țării de livrare. Îți revine să verifici la autoritățile locale posibilitățile de import sau utilizare a produselor ori serviciilor pe care intenționezi să le comanzi.

De asemenea, societatea VATIS nu poate fi trasă la răspundere pentru daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produsului cumpărat.

În sfârșit, societatea VATIS nu poate fi trasă la răspundere pentru inconvenientele sau daunele inerente utilizării internetului, în special întreruperea serviciului, intruziuni externe sau prezența virușilor informatici.

Articolul 11 — Legea aplicabilă în caz de litigiu

Limba acestui contract este franceza. Aceste condiții de vânzare sunt supuse legii franceze. În caz de litigiu, instanțele franceze sunt singurele competente.

Articolul 12 — Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co sunt și rămân proprietatea intelectuală exclusivă a societății VATIS. Nimeni nu este autorizat să reproducă, exploateze, redistribuie sau utilizeze în orice mod, chiar și parțial, elementele site-ului, fie software, vizuale sau sonore. Orice link simplu ori hipertext este strict interzis fără acordul scris expres al societății VATIS.

Articolul 13 — Date personale

Societatea VATIS își rezervă dreptul de a colecta informații nominale și date personale despre tine. Acestea sunt necesare pentru gestionarea comenzii și pentru îmbunătățirea serviciilor și informațiilor pe care ți le transmitem.

Acestea pot fi transmise și societăților care contribuie la aceste relații, precum cele responsabile de realizarea serviciilor și comenzilor, pentru gestionarea, executarea, procesarea și plata lor.

Aceste informații și date sunt păstrate și în scopuri de securitate, pentru respectarea obligațiilor legale și de reglementare.

Conform legii din 6 ianuarie 1978, ai dreptul de acces, rectificare și opoziție cu privire la informațiile nominale și datele personale care te privesc, direct pe site.

Articolul 14 — Arhivare și dovadă

Societatea VATIS va arhiva formularele de comandă și facturile pe un suport fiabil și durabil, care constituie o copie fidelă conform articolului 1348 din Codul civil francez.