Försäljningsvillkor
Hexagon® är ett skyddat varumärke som drivs av VATIS SAS och närstående bolag, med registrerat säte på 98 Rue Camille Sauvageau, 33800 Bordeaux, Frankrike, registrerat i handels- och bolagsregistret under nummer 910856608.
Företag: VATIS SAS
Registrerat säte: 98 Rue Camille Sauvageau, Bordeaux, Frankrike;
E-postadress: support@hexagonsupplements.co
SIREN: 910856608
Allmänna försäljningsvillkor för produkter som säljs på hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co
Senast uppdaterade: 17/04/2024
Artikel 1 — Syfte
Dessa villkor reglerar VATIS försäljning av kosttillskott.
Artikel 2 — Priser
Priserna på våra produkter anges i euro inklusive alla skatter (moms och andra skatter som gäller på beställningsdagen), om inget annat anges, och exklusive hanterings- och fraktkostnader.
Vid beställning till ett annat land än det franska fastlandet är du importör av de berörda produkterna. Tullavgifter, andra lokala skatter, importavgifter eller statliga skatter kan tillkomma. Dessa avgifter och belopp ligger utanför VATIS ansvar. De betalas av dig och är helt ditt ansvar, både vad gäller deklarationer och betalningar till behöriga myndigheter och organ i ditt land. Vi rekommenderar att du kontaktar lokala myndigheter för information om detta.
Alla beställningar, oavsett ursprung, betalas i euro.
VATIS förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser. Produkten faktureras dock till det pris som gäller när beställningen bekräftas, förutsatt att den finns tillgänglig.
Produkterna förblir VATIS egendom tills hela priset har betalats.
Observera: när du tar de beställda produkterna i fysisk besittning övergår risken för förlust eller skada på dig.
Artikel 3 — Beställningar
Du kan göra en beställning:
Ange de valda metoderna, till exempel:
På internet: https://hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co
Avtalsinformationen presenteras på franska.
VATIS förbehåller sig rätten att inte registrera en betalning och att inte bekräfta en beställning av vilket skäl som helst, särskilt vid leveransproblem eller svårigheter med den mottagna beställningen.
Artikel 4 — Bekräftelse av din beställning
Varje beställning på hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co förutsätter att dessa Allmänna Villkor godkänns. Varje beställningsbekräftelse innebär att du fullt ut godkänner dessa allmänna försäljningsvillkor, utan undantag eller förbehåll.
Alla lämnade uppgifter och den registrerade bekräftelsen utgör bevis för transaktionen.
Du försäkrar att du har full kännedom om dem.
Beställningsbekräftelsen gäller som underskrift och godkännande av de genomförda åtgärderna.
En sammanfattning av din beställning och dessa Allmänna Villkor skickas i pdf-format via e-postbekräftelsen för din beställning.
Artikel 5 — Betalning
När du bekräftar din beställning blir du skyldig att betala det angivna priset.
Dina köp betalas med bankkort via de säkra systemen PAYPAL och STRIPE.
Kortet debiteras först när beställningen skickas. Vid delleveranser debiteras endast de produkter som skickas.
Artikel 6 — Ångerrätt
Enligt artikel L.121-21 i den franska konsumentlagen har du 14 dagars ångerrätt från mottagandet av produkterna, utan att behöva ange skäl eller betala någon straffavgift.
Returer ska göras i ursprungligt och komplett skick (förpackning, tillbehör, instruktioner). Du ansvarar för detta. Skador som uppstår på produkten i samband med returen kan medföra att ångerrätten inte kan utnyttjas.
Returkostnaderna betalas av dig.
Om du utnyttjar ångerrätten återbetalar VATIS de betalade beloppen inom 14 dagar efter att din begäran har meddelats, med samma betalningsmetod som användes vid beställningen.
Undantag från ångerrätten
Enligt artikel L.121-21-8 i den franska konsumentlagen gäller ångerrätten inte för:
- Tjänster som har utförts helt innan ångerfristen löpt ut och där utförandet påbörjats efter konsumentens uttryckliga förhandssamtycke och uttryckliga avstående från ångerrätten.
- Varor eller tjänster vars pris beror på svängningar på finansmarknaden som näringsidkaren inte kan påverka och som kan inträffa under ångerfristen.
- Varor som tillverkas enligt konsumentens specifikationer eller tydligt har anpassats personligen.
- Varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla.
- Varor vars försegling har brutits av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl.
- Varor som efter leverans genom sin natur har blandats oskiljaktigt med andra varor.
- Alkoholhaltiga drycker där leveransen skjuts upp mer än trettio dagar och där det avtalade värdet vid avtalets ingående beror på marknadssvängningar som näringsidkaren inte kan påverka.
- Ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram vars försegling har brutits av konsumenten efter leverans.
- Tidningar, periodiska publikationer eller tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal för sådana publikationer.
- Transaktioner som ingås vid en offentlig auktion.
- Digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium och där utförandet påbörjats efter konsumentens uttryckliga förhandssamtycke och uttryckliga avstående från ångerrätten.
Artikel 7 — Tillgänglighet
Våra produkter erbjuds så länge de syns på hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co och så långt lagret räcker. För produkter som inte lagerhålls gäller erbjudandena förutsatt tillgänglighet hos våra leverantörer.
Om en produkt inte är tillgänglig efter att du har beställt informerar vi dig via e-post. Din beställning avbryts automatiskt och ingen debitering görs.
Webbplatsen hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co är inte avsedd för försäljning av stora mängder. VATIS förbehåller sig därför rätten att neka beställningar på 20 identiska artiklar.
Artikel 8 — Leverans
Produkterna levereras till den adress som anges under beställningsprocessen, inom den tid som anges på sidan där beställningen bekräftas.
Vid försenad avsändning skickar vi ett e-postmeddelande om möjliga konsekvenser för den leveranstid som har meddelats.
Enligt lag kan du vid försenad leverans avbryta beställningen enligt villkoren och förfarandena i artikel L 138-2 i den franska konsumentlagen. Om du under tiden får produkten återbetalar vi produkten och fraktkostnaderna enligt artikel L 138-3 i samma lag.
Vid leverans med transportör kan VATIS inte hållas ansvarigt för förseningar som enbart beror på att kunden varit otillgänglig efter flera föreslagna leveranstider.
Artikel 9 — Garanti
Alla våra produkter omfattas av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet och garantin mot dolda fel enligt artikel 1641 och följande i den franska civillagen. En såld produkt som inte är avtalsenlig kan returneras, bytas eller återbetalas.
Alla klagomål och begäranden om byte eller återbetalning ska skickas till support@hexagonsupplements.co inom 30 dagar efter leverans.
Produkterna ska returneras i samma skick som när du fick dem, med alla delar (tillbehör, förpackning, instruktioner osv.). Fraktkostnaderna återbetalas enligt den fakturerade taxan. Returkostnaderna återbetalas mot uppvisande av underlag.
Bestämmelserna i denna artikel hindrar inte att du utnyttjar ångerrätten enligt artikel 6.
Artikel 10 — Ansvar
De erbjudna produkterna följer gällande fransk lagstiftning. VATIS kan inte hållas ansvarigt om lagstiftningen i leveranslandet inte följs. Du ansvarar för att kontrollera med lokala myndigheter om de produkter eller tjänster du avser att beställa får importeras eller användas.
VATIS ansvarar inte heller för skador som uppstår genom felaktig användning av den köpta produkten.
Slutligen kan VATIS inte hållas ansvarigt för olägenheter eller skador som är förknippade med användning av internet, särskilt avbrott i tjänsten, externa intrång eller datorvirus.
Artikel 11 — Tillämplig lag vid tvister
Detta avtals språk är franska. Dessa försäljningsvillkor omfattas av fransk lag. Vid tvist är endast franska domstolar behöriga.
Artikel 12 — Immateriella rättigheter
Alla delar av hexagonsupplements.com & hexagonsupplements.co är och förblir VATIS exklusiva immateriella egendom. Ingen får reproducera, utnyttja, återpublicera eller på något sätt använda delar av webbplatsen, vare sig programvara, bild eller ljud, inte heller delvis. Varje vanlig länk eller hyperlänk är strikt förbjuden utan VATIS uttryckliga skriftliga godkännande.
Artikel 13 — Personuppgifter
VATIS förbehåller sig rätten att samla in identifierande uppgifter och personuppgifter om dig. Dessa behövs för att hantera din beställning och förbättra de tjänster och den information vi skickar till dig.
De kan också lämnas till företag som bidrar till dessa relationer, till exempel företag som hanterar, utför, behandlar och betalar tjänster och beställningar.
Uppgifterna sparas också av säkerhetsskäl och för att följa lagstadgade och regulatoriska skyldigheter.
Enligt den franska lagen av den 6 januari 1978 har du rätt till tillgång, rättelse och invändning beträffande identifierande uppgifter och personuppgifter om dig, direkt via webbplatsen.
Artikel 14 — Arkivering och bevis
VATIS arkiverar beställningsunderlag och fakturor på ett tillförlitligt och varaktigt medium som utgör en trogen kopia enligt artikel 1348 i den franska civillagen.