En fråga?
Vi finns här.

Välj produkt, storlek och köpform: engångsköp eller prenumeration. Kontrollera varukorg, adress och sammanfattning innan du betalar.

Tillgängliga betalningssätt visas i kassan och beror på land och enhet. Kontrollera beloppet innan du bekräftar.

Kontrollera skräpposten och e-postadressen du använde. Kontakta oss med namn och beställningsdatum om bekräftelsen saknas. Skicka inga kortuppgifter.

Kontakta oss snarast med ordernummer och önskad ändring. Vi kontrollerar hanteringen. När paketet har lämnats till transportören kan ändringar inte garanteras.

Ange koden i kassan och kontrollera att rabatten syns före bekräftelse. Villkor, giltighet och kombination med andra erbjudanden beror på kampanjen.

Bekräftelsemejlet innehåller uppgifterna. Du kan även kontrollera ditt kundkonto där det finns tillgängligt. Kontakta oss med ordernummer om ett dokument saknas.

Beställningar skickas från Frankrike, vanligtvis inom 48 arbetstimmar, upp till 96 vid hög belastning. Transport tillkommer: normalt upp till 2 dagar i Frankrike och 7 internationellt, utan störningar.Se leveransvillkor

En spårningslänk mejlas efter utskick. Första uppdateringarna kan visas efter att transportören tagit emot paketet. Kontrollera även skräpposten.

Ange adressen i kassan för att se tillgängliga destinationer, alternativ och avgifter. Kontrollera slutlig fraktkostnad innan du beställer.Se leveransvillkor

Kontrollera brevlåda, andra i hushållet och transportörens leveransinformation. Kontakta oss med ordernummer om paketet fortfarande saknas så att vi kan undersöka det.

Kontrollera senaste uppdateringen och beräknad leveranstid. Har tiden passerat, skicka ordernumret så att vi kan kontrollera med transportören.

Kontakta oss genast för en pågående beställning; ändringen beror på hanteringsläget. Uppdatera prenumerationsadressen före nästa behandling och kontrollera ändringsbekräftelsen.

Du väljer storlek och leveransintervall bland tillgängliga alternativ. Varje förnyelse skapar en ny beställning och betalning enligt villkoren vid tecknandet.

Utgå från kapselantalet och etikettens anvisningar. Exempelvis räcker 30 kapslar med en om dagen i 30 dagar. Kontrollera valt intervall före köp.

Ja. Välj ”Engångsköp” på produktsidan. Det ger en beställning utan automatisk förnyelse. Köpformen visas i sammanfattningen.

Använd hanteringslänken i mejlet eller tillgången via kundkontot. Gör ändringar före nästa behandling. Vårt team hjälper om ett alternativ saknas.

Kontrollera alternativen i prenumerationsportalen. Kontakta oss före nästa förnyelse för ändringar som saknas där. Redan behandlade beställningar ändras inte automatiskt.

Rabatten som visas vid ditt val och i kassan gäller. Vid frågor om förnyelse eller Hexagon®+-förmåner, se sammanfattningen eller kontakta oss före bekräftelse.

Utgå från ditt mål och jämför ingredienser, dosering och försiktighetsåtgärder. Rådfråga vårdpersonal vid osäkerhet, medicinering eller särskilda omständigheter.

Följ den dagliga portionen på etiketten och produktsidan. Den varierar mellan formler. Överskrid inte rekommenderad dos och kopiera inte anvisningar från andra produkter.

Följ produktens egna anvisningar om tidpunkt och förhållanden när de anges, samt rekommendationer från vårdpersonal.

Kontrollera ingredienser och doser för att undvika överlappning. Vissa kombinationer kan vara olämpliga med läkemedel eller sjukdomar. Låt vårdpersonal granska din rutin.

Det beror på produkt, användning och din situation. Det finns ingen allmän tidsram eller resultatgaranti. Tillskott kompletterar varierad kost och hälsosam livsstil; de ersätter inte behandling.

Rådfråga vården före användning vid graviditet, amning, medicinering eller sjukdom. Sluta ta produkten vid en ovanlig reaktion och sök vårdråd; kontakta akutsjukvård vid behov.

Rubriken ”Innehåll” och etiketten visar ingredienser och angivna mängder. Kontrollera rätt storlek eftersom uppgifterna kan skilja mellan varianter.

Det beror på formeln. Kontrollera innehåll, etikett och produktspecifika uppgifter. Kontakta oss före köp vid allergier eller frågor om en ingrediens.

Produktsidorna visar tillgänglig information om ingredienser och formler. Ange produktreferensen till vårt team vid frågor om tillverkare, kontroll eller certifiering.

Skicka produktnamn, storlek och batchnumret på flaskan, helst med foto. Vi kontrollerar den tillgängliga informationen för batchen.

Följ etiketten. Förvara i regel flaskan stängd, skyddad mot värme, fukt och ljus, och utom räckhåll för små barn.

Förpackningar kan utvecklas och råvaror variera i utseende. Jämför innehåll och dosering; anta inte likvärdighet. Skicka foto och batchnummer före användning om något verkar ovanligt.

Kontakta oss med ordernummer, produktreferens och bilder av paket och produkt. Spara förpackningen under kontrollen så att vi kan hitta en lämplig lösning.

Vår policy ger 15 dagar att ändra sig, med oöppnad produkt i perfekt skick och spårbar retur. Kontakta oss först för returadress och instruktioner.Se returvillkor

Efter mottagen och kontrollerad retur behandlar vi återbetalningen enligt policyn. När beloppet syns beror därefter på betalningsleverantören. Kontakta oss vid frågor om status.Se returvillkor

Kontakta oss innan du skickar tillbaka den. Returer vid ändrat köpbeslut gäller oöppnade produkter. Beskriv fel eller kvalitetsproblem för teamet och ange batchnumret.

Formuläret nedan är enklast. Välj ämne, beskriv frågan och lägg till ordernummer vid behov. Vi svarar på den angivna e-postadressen.

Ange ordernummer, produkt, storlek och problemet. Lägg till batchnummer vid kvalitetsfrågor. Skicka inte kortnummer, lösenord eller detaljerade medicinska uppgifter.