Nous vous informons qu'une petite quantité de piluliers de NAD+ 60 gélules (2 mois) appartenant à un lot spécifique I25110 ont été concernés par une erreur d’étiquetage.

Des produits initialement destinés à contenir 30 gélules ont été étiquetés 60 gélules par erreur. Un rappel du lot est en cours, mais il est possible que vous ayez reçu l’un de ces flacons.

Si vous êtes en possession d’un flacon de ce lot, nous vous invitons à nous contacter directement en utilisant le mail support@hexagonsupplements.co en nous envoyant votre numéro de commande + une photo du dessous du pilulier montrant le numéro de lot ainsi que de l’étiquette indiquant “60 gélules”. Cela nous permettra de vous assister au mieux et de vous apporter une solution expresse.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute assistance complémentaire.

Nous vous informons que notre partenaire logistique a commis une erreur d’étiquetage : des produits Gymnema Sylvestre ont été étiquetés comme des Berbérine LEO-HB. Il s’agit d’une erreur identifiée et la correction est en cours.

Si vous avez reçu un produit incorrect, nous vous invitons à nous contacter ici : support@hexagonsupplements.co en nous fournissant votre numéro de commande ainsi qu’une photo des produits reçus, afin que nous puissions vous assister et vous proposer une solution rapide.

Nous restons à votre disposition pour toute aide complémentaire.