The Hexagon Blog

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FAQs

Get answers to some of the most asked questions by customers
1

Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les détails de suivi pour suivre votre colis jusqu'à votre porte.

2

Quels sont les délais de livraison standard?

La livraison standard prend généralement entre 2 à 5 jours ouvrables, mais cela peut varier selon la destination.

3

Quelle est votre politique de retour?

Elle est simple, votre satisfaction est notre priorité, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception pour obtenir une solution sur mesure.

4

Est-ce que vos compléments peuvent causer des effets secondaires lorsqu'ils sont pris avec d'autres médicaments ?

Tout comme les médicaments, les compléments alimentaires peuvent potentiellement interagir avec d'autres produits. Si vous ressentez des effets indésirables, arrêtez l'utilisation et consultez votre médecin.

5

Je n'ai toujours pas mon colis et le suivi ne s'actualise pas. Que faire ?

Nous garantissons une satisfaction totale, la livraison est assurée par un partenaire logistique de confiance avec 95% de succès de livraison. Contactez-nous et nous trouverons une solution rapidement.